Política de envío
Política de Envíos
En Cuero Hechos a Mano trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
1. Zonas de envío y tarifas
Realizamos envíos a diferentes zonas geográficas. Los gastos de envío se calculan en función del destino y del valor total de tu compra.
Para conocer las tarifas específicas y los umbrales para el envío gratuito aplicables a tu región, te invitamos a consultar la información actualizada que se muestra durante el proceso de finalización de la compra en nuestro sitio web, cuerohechosamano.com.
Para los pedidos internacionales, es importante tener en cuenta que los costes de aduana, impuestos y aranceles no están incluidos en el precio del envío. Estos gastos, en los casos que apliquen, son responsabilidad del cliente y deberán ser abonados en el país de destino en el momento de la entrega.
2. Plazos de entrega y procesamiento
Ten en cuenta que estos plazos comienzan a contar una vez que el pedido ha sido procesado y preparado para su expedición en nuestro almacén. En periodos de alta demanda, como promociones especiales o temporadas festivas, los plazos de preparación y entrega pueden verse incrementados.
3. Pedidos bajo pedido (Pre-Order)
Algunos artículos pueden ofrecerse en modalidad de «Pre-Order» o pedido anticipado. En estos casos, la fecha de envío estimada se indicará claramente en la descripción de dicho producto en nuestra web.
Te notificaremos por correo electrónico en el momento en que tu pedido «Pre-Order» esté listo para ser empaquetado y enviado.
Para cualquier consulta adicional relacionada con tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en cuerohechosamano.com.